Häufige Fragen
Fragen zur SuperCloud
Hier finden Sie die Antworten auf das, was wir am häufigsten hören.
Was ist IFCX?
IFCX ist die offene Datensprache, die alle OpenAEC-Apps teilen. Sie baut auf IFC auf, dem offenen Standard für Gebäudemodelle, und ergänzt 2D-Zeichnungen, GIS, Berechnungen und Anmerkungen. So arbeitet jede App mit demselben Modell, und nichts muss konvertiert werden.
Was wird es kosten?
Sie stellen Ihr Abonnement aus Bausteinen zusammen, pro Nutzer und Monat. Enthalten sind Hosting in Europa, Verschlüsselung mit Ihrem eigenen Schlüssel und Backups; das Service-Level wählen Sie selbst. Bei Apps kommt ein fester Beitrag zur Weiterentwicklung hinzu. Den Aufbau legen wir offen und überprüfen die Preise jedes halbe Jahr.
Gibt es eine kostenlose Version?
Ja. Mit einem kostenlosen persönlichen Konto können Sie die Browser-Tools nutzen, mit einer kleinen Menge Speicherplatz. Eine Unternehmensumgebung startet nach der ersten Zahlung und ist monatlich kündbar.
Wo liegen meine Daten?
In einem Rechenzentrum in der Europäischen Union, in einer abgeschirmten Umgebung pro Kunde, die mit einem eigenen Schlüssel verschlüsselt ist. Backups liegen in einer zweiten EU-Region.
Kann ich auch nur einen einzelnen Baustein nutzen?
Ja. Sie können zum Beispiel nur OpenAEC Storage nutzen, um Dateien zu teilen und zu versenden, oder nur die Browser-Tools, ohne eine vollständige Unternehmensumgebung.
Lässt sich das auch auf unseren eigenen Servern betreiben?
Ja. Alle Apps sind Open Source und können auch On-Premises laufen, in Ihrem eigenen Serverraum oder bei Ihrem eigenen Hosting-Anbieter. Die OpenAEC Studio BV unterstützt bei Installation, Betrieb und Aktualisierung.
Können wir unsere bisherigen Dateien und unsere Buchhaltung mitnehmen?
Ja. Die OpenAEC Studio BV begleitet den Umstieg von geschlossener Software: E-Mail, Dateien und Buchhaltung. Nach der Registrierung geben Sie an, dass Sie Hilfe beim Umstieg wünschen.
Funktioniert es mit den Dateien unserer Partner?
Die Apps arbeiten mit gängigen offenen Formaten, etwa IFC für Gebäudemodelle, DWG und DXF für Zeichnungen sowie PDF. Was eine App kann, steht auf ihrer jeweiligen App-Seite.
Was passiert, wenn wir aufhören möchten?
Sie können jederzeit alles exportieren. Nach der Kündigung haben Sie 30 Tage nur Lesezugriff, um alles abzurufen; danach wird Ihre Umgebung eingefroren und schließlich gelöscht, mit einer Löschbestätigung.
Ist wirklich die gesamte Software Open Source?
Die eigenen OpenAEC-Tools und die Apps von Drittanbietern sind Open Source. Ein Teil unserer Tools liegt noch in einem nicht öffentlichen Repository, während wir daran arbeiten; auf der App-Seite steht dann 'Wird veröffentlicht'. Bei den übrigen Apps finden Sie den Link zum Quellcode.
Was ist der Unterschied zwischen der OpenAEC Foundation und der OpenAEC Studio BV?
Die OpenAEC Foundation entwickelt und koordiniert die Open-Source-Software. Die OpenAEC Studio BV bietet die SuperCloud an und erbringt Dienstleistungen wie Implementierung, Migration, Support und individuelle Entwicklung.
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